4 2020-01-14 02:02:10

Ответов: 11

Вариантов много:

  • Узнать номер местного ЖЭКа через телефонные справочники, знакомых, личной явкой в ЖЭК, можно через Интернет.
  • Если Вы живете в Москве, звонить по этому номеру: (495) 662-50-50. Здесь помогут.
  • Можно вообще жалобу написать, используя форму президентского сайта. Через некоторое время к Вам должны приехать домой и измерить температуру. Хотя не факт, что именно перед приездом отопление временно нормализуется, как было у нас.

Если у вас посреди отопительного сезона нет отопления, в любое время дня и ночи можете звонить в аварийную службу вашего района. Аварийные работают круглосуточно. Туда же нужно обращаться и по поводу воды, электричества и прочих коммунальных аварий не только в доме, но и во дворе или на улице.

Если отопительный сезон еще не начался, но уже очень холодно, можно позвонить в Управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, и заодно выяснить когда же вам включат отопление. Также можно позвонить в Жилищную инспекцию.

Иногда местные коммунальщики не реагируют жалобы по телефону. В этом случае нужно писать жалобы в органы местного самоуправления, в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Если зимой, в самый "отопительный" сезон, вдруг выключили отопление - сразу звоните в аварийную службу (в каждом городе, и даже в каждом районе, этот телефон может быть другим, поэтому сказать не могу, куда Вам звонить). Аварийные службы на то и аварийные, чтобы работать круглосуточно, и обязаны исправить неполадки без промедления. Кстати, по поводу отключения воды или электричества без предупреждения итд - также обращаться в аварийную службу.

Если у Вас положение квартиры таково, что в ней становится очень холодно раньше, чем начинается отопительный сезон (такое бывает, если квартира с подветренной стороны, например) - звоните в управляющую компанию, которая ответственна за обслуживание Вашего дома.

Если аварийная служба не отреагировала на телефонную жалобу достаточно быстро, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, или, если случай вопиющий, даже в прокуратуру.

Обычно звонят в теплосети, во многих городах именно эта контора отвечает как за отопление зимой, так и за подачу горячей воды круглогодично. Можно конечно и в ЖЭК позвонить, но с ними больше "возни" . Если экстренная ситуация ( батареи потекли) то в Аварийку. Тут некоторые пишут что сразу в аварийку, но так делать нельзя могут и оштрафовать за ложный вызов. Само слово "аварийка" говорит о том что они устраняют аварийные ситуации, а не занимаются теплоснабжением, аварийные ситуации, это порывы и всё что с ними связано.

Если в вашей квартире нет тепла (отопления), обратитесь в местный ЖЭК. Пусть они объясняют причину того, почему не дали тепло в трубы жилого дома.

Можно по справочнику телефонному найти номер телефона ЖЭКа и позвонить туда со своими претензиями.

Можно обратиться по телефону в районную администрацию с вопросом о начале отопительного сезона и о холодных батареях в квартире. Иногда можно от них получить подробную информацию по данному вопросу.

Иногда средь зимы могут без предупреждения отключить отопление в доме. В таком случае вам надо позвонить в службу местной теплосети. Они ведь должны знать причину отключения и ожидаемое время включения отопления. Может быть, это связано с аварийной ситуацией. Можно также позвонить в жилищно-эксплуатационную контору по месту жительства.

Надо обращаться с заявлением в свою управляющую компанию, и лучше всего с письменным, чтобы его зафиксировали. Также просто можно обратиться в ЖЭК по месту жительства, но если проблему не решат быстро, надо принять меры к тому, чтобы обращение было также было зафиксировано.

Лично я звоню оперативному дежурному по городу и называю адрес, а этот дежурный уже выясняет у разных организаций в том числе ЖКО, причину, принимает меры, фиксирует мой звонок и этот случай, а дальнейшем отсутствие тепла может быть основанием для перерасчетаплатежа.

У нас в доме живет человек, который ответственный за отопление в доме и который следит за счетчиком в подвале. Если отключают тепло все соседи сразу бегут к нему, а он уже дальше звонит в теплосети или в аварийку. Можно в ЖКХ выяснить причину отключения.

Ну куда же ещё звонить, как не в местную жилищно-эксплуатационную службу. У вас наверняка имеется телефон диспетчера. Если вы каким то образом его потеряли, то он обязательно должен быть записан в вашем договоре на обслуживание.

Лучше всего будет обратиться в ЖЕК по месту жительства.